Мы предоставляем гарантию 1 год на изделия, сделанные из sterling silver.
Условия обмена или возврата товараВы можете запросить у нас возврат или обмен приобретенного товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента вручения товара курьером в случае, если вас не устраивает внешний вид товара или не подошел размер.
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможны только в случае, если товар не находился в эксплуатации клиентом, сохранены его товарный вид и упаковка изделия. После получения нами изделия в товарном виде и полной комплектации в течение трех рабочих дней мы отправим вам сумму покупки обратно на ваш банковский счет за вычетом стоимости доставки. Издержки продавца на доставку покупатель берет на себя.
Неправильный уход за ювелирным изделием, механические повреждения (потертости, царапины, надломы и разрывы металла), нарушение формы украшений, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара - не являются браком. Изделия с такими дефектами к возврату не принимаются, и не подлежат гарантии.
Мы всегда готовы рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке и постараемся помочь. А также ответить на любые вопросы, помочь с выбором и прислать дополнительные фото и видео наших изделий.
Задать нам вопрос можно здесь:
Телефон/WhatsApp
+7 903 710 38 03